线下退换货流程
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线上购买售后请联系店铺客服,线下购买可拨打电话:0752-2566960或将产品寄到维修部。
地址: 广东省惠州市仲恺高新区中韩产业园起步区石榴岭路101号惠州卡儿酷科技有限公司
收件人:卡儿酷售后部
处理时间:周一至周五:8:00~12:00 13:30~17:30 18:00~21:00
周六:8:00~12:00 13:30~17:30
注:请内附纸条写上您的姓名、电话、收货地址、机器型号、数量及故障原因(到付快递一律拒收)。
1)、业内获得多项发明专利的产品
2)、电池质量保证,容量不虚标。(应急启动电源的核心是电池,电池的好坏直接决定了产品的生命线,参差不齐的电池会引起燃烧、爆炸等严重质量事故。)
3)、容量足、功率大、效率高、体积小、寿命长、更安全六大特点
4)、国际权威第三方认证机构(rohs、ce、fcc认证证书)
将产品上的激光防伪标签对着强光源或日光左右轻转,会出现ok的字样就是我卡儿酷正品。
公司产品严格执行国家三包规定,正常情况下产品保修期自购买之日起1年,这期间因我司产品质量问题而引起的故障维修是免费的,人为的损坏或保管不善导致的设备维修我们将合理收费。如果有质量问题,我们首先要客户提供照片或是视频或是出问题产品给品质部分析是出自哪方的问题,如果是客户自己会修的,我们可以申请零部件给客户自己维修。如果不良品是由于消费者使用不当造成,不属于免费保修范畴,且如果寄回我司维修,需相应收取费用。
以时尚版(12000毫安)为例,标准电压:3.7v*12000mah/1000=44.4wh
①发明专利(invention patent)、实用新型专利(utility model patent) 、外观专利(design patent)。
②产品认证:ce、fcc、rohs、its.iso9001,针对不同国家有相应的不同认证,可以帮客户代申请。
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